Le principe des audits QHSE, qu’ils soient internes ou externes, sont identiques : ils visent à mesurer et évaluer les pratiques, les procédures et les performances QHSE au sein de votre entreprise ou organisation. L’audit interne, souvent négligé, est pourtant un outil extrêmement puissant pour optimiser ses pratiques QHSE et se préparer aux certifications. Un outil encore plus puissant si vous êtes équipé d’une solution digitale qui va vous faciliter la vie (et surtout le déroulé de votre audit interne QHSE) !
Nous vous en disons plus dans cet article.
Les principales différences entre un audit QHSE interne et un audit QHSE externe
Si leurs objectifs restent communs puisqu’ils sont mis en place pour évaluer vos pratiques QHSE, leur finalité n’est pas tout à fait la même et vous allez comprendre combien ils sont complémentaires pour la performance de votre démarche QHSE.
Audit interne | Audit externe | |
---|---|---|
Objectifs | Vérifier que l’organisation est conforme à ce qui est attendu :
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Valider la conformité à des normes externes
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Destinataires | La direction
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Les organismes certificateurs La direction QHSE de l’entreprise |
Acteurs | Le personnel de l’entreprise
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Des tiers indépendants
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Planification | Flexible
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Stricte
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Objectivité et impartialité | Très bonne connaissance des processus QHSE et de la culture d’entreprise
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Regard objectif et impartial
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Niveau de pression | Faible
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Fort
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Les 7 bienfaits d’un audit QHSE interne pour votre organisation (et pour vous)
1. Vous identifiez plus facilement les faiblesses de votre système de management de la Qualité
Les audits internes vont vous permettre d’identifier vos points faibles, les inefficacités et les non-conformités que ce soit dans vos processus, vos pratiques et tous les systèmes internes de gestion. C’est une formidable opportunité de proposer des améliorations et d’anticiper les anomalies.
2. Vous boostez votre processus d’amélioration continue
En mettant en évidence les domaines qui ont besoin d’amélioration, l’audit interne participe à développer une vraie culture de l’amélioration continue au sein de l’entreprise. Le rapport d’audit interne peut alors servir de base pour alimenter le plan d’actions (correctif et préventif) et être plus efficace.
3. Vous assurez la conformité et la gestion des risques
Avec l’audit interne, vous pouvez vérifier la conformité de l’entreprise vis-à -vis de vos politiques internes, mais aussi des normes de qualité de votre secteur, des réglementations et des meilleures pratiques. Vous identifiez et gérez les risques associés comme les risques liés à la sécurité, à la qualité, à l’environnement, etc.
4. Vous participez à renforcer la gouvernance d’entreprise
En assurant une surveillance et une évaluation indépendantes des opérations et des processus QHSE, vous développez la gouvernance de votre organisation et vous aidez à garantir l’atteinte des objectifs de façon efficace et conforme.
5. Vous détectez les problèmes avant qu’ils n’arrivent
En effectuant des audits réguliers, vous détectez les problèmes à un stade précoce, ce qui permet une intervention efficace. Vous limitez les impacts négatifs sur les opérations et, par ricochet, sur la performance.
6. Vous renforcez la confiance
Mettre en place des audits internes montre l’engagement de votre entreprise sur la transparence, la qualité et l’amélioration continue. Les parties prenantes développent plus de confiance dans l’entreprise, que ce soit les collaborateurs, les actionnaires ou même les institutions régulatrices.
7. Vous gagnez en sérénité (et cela n’a pas de prix !)
L’audit interne est aussi un formidable outil pour le responsable QHSE qui peut ainsi être plus serein face aux défis qu’il a à relever au quotidien. Il joue un rôle essentiel dans la démarche QHSE en améliorant la performance, la gestion des risques et la gouvernance. Comme vous êtes en mesure d’identifier les faiblesses en amont et de mettre en place de façon plus efficace l’amélioration continue, vous êtes plus serein pour mener à bien votre mission.
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Vos audits se révèlent parfois complexes à réaliser et sont véritablement chronophages pour les auditeurs ? Pourquoi utiliser encore le papier ou les tableurs alors même qu’il est possible de réduire les risques d’erreurs de saisie et/ou de manipulations grâce à des solutions digitales ?
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